Трансформация транспортной отрасли с помощью искусственного интеллекта
В Москве в рамках конференции ИИ "Data Fusion 2025" прошла сессия "ИИ + данные = человекоцентричный транспорт?", где ведущие эксперты транспортной отрасли представили прорывные технологические решения на основе искусственного интеллекта.
В современную эпоху цифровой трансформации искусственный интеллект становится ключевым инструментом развития транспортной отрасли. Эксперты крупнейших российских транспортных компаний делятся своим видением внедрения передовых технологий и их влиянием на будущее транспортной системы.
Как отметила модератор сессии, директор Ассоциации "Цифровой транспорт и логистика" Полина Давыдова, мы живем в эпоху стремительных технологических изменений, когда ИИ перестает быть просто модным трендом и становится реальным инструментом повышения качества услуг. "Транспортный сектор - это идеальное пространство для применения передовых технологий, где каждое инновационное решение напрямую влияет на комфорт и безопасность миллионов людей", - сказала она.
Евгений Чаркин, заместитель генерального директора ОАО "РЖД", подчеркнул принципиальный подход компании к внедрению ИИ: "Мы не делаем проектов без четко посчитанного экономического эффекта". Компания внедряет три ключевые технологии искусственного интеллекта: компьютерное зрение, речевые сервисы и интеллектуальной поддержки принятия решений.
Компьютерное зрение находит широкое применение в различных сферах железнодорожного транспорта. Флагманский проект - беспилотный поезд "Ласточка", автоматизированный по третьему из четырех уровней. Такой поезд, запущенный в августе 2024 года, уже прошел более 75 тысяч километров. Это расстояние чуть меньше двух экваторов. Технология также применяется для помощи машинистам, диагностики подвижного состава и оптимизации производственных процессов. Например, система компьютерного зрения позволяет проводить коммерческий осмотр грузовых поездов, исключая человеческий фактор и повышая безопасность перевозок.
Первый вице-президент ПАО "ТрансКонтейнер" Валерий Веремеев выделяет восемь ключевых направлений применения ИИ в логистике. Среди них - прогнозирование спроса, оптимизация маршрутов, автоматизация складов и профилактическое обслуживание транспортных средств. Международный опыт показывает значительный потенциал технологий: некоторые компании смогли сократить пробег грузовиков на 2%, а порожний пробег - на 12%.
Руслан Гусак, директор департамента информационных технологий АО "Авиакомпания АЗИМУТ", рассказал о применении ИИ в планировании летных экипажей. Искусственный интеллект способен анализировать до 15-16 миллионов вариантов и предоставлять 10-15 наиболее эффективных решений. В 2024 году компания обработала 180 тысяч обращений пассажиров, где 80% были успешно решены с помощью ИИ.
Заместитель Генерального директора АО "ФПК" Денис Кучинский представил проекты по внедрению искусственного интеллекта в систему обслуживания пассажиров. Интеллектуальная система обращений автоматически определяет характер жалоб, распределяет их по подразделениям и готовит ответы. Время подготовки ответов сократилось с 25 до 1 суток при точности 87%. "Наша стратегическая цель - использовать искусственный интеллект для оптимизации маршрутной сети, которая фактически дорабатывалась, но не пересматривалась с сороковых годов прошлого века", - добавил он.
Сергей Голицын, руководитель Т1 ИИ, ИТ-холдинг Т1 отметил глобальный тренд перехода от инвестиций в технологии к практическому внедрению бизнес-решений. Ключевыми направлениями станут предиктивная аналитика, платформенные решения и генеративный искусственный интеллект. "Скорость развития цифровизации в транспортной отрасли очень позитивна. Мы уже видим запросы на внедрение технологий искусственного интеллекта в различных сегментах - от железнодорожного до авиаперевозчиков", - сказал он.
Участники сессии сошлись во мнении, что ИИ не заменит человека полностью, но кардинально трансформирует его работу. Технологии возьмут на себя рутинные операции, освобождая специалистов для более творческих и стратегических задач.
Полина Давыдова резюмировала: "Искусственный интеллект - это не просто технология, это новый язык коммуникации между человеком, машиной и пространством. Технологический прогресс измеряется комфортом, безопасностью и качеством жизни миллионов".
https://dtla.ru/news/transformatsiya-transportnoy-otrasli-s-pomoshchyu-iskusstvennogo-intellekta/
