Цифровые решения улучшают логистику
Кейс | АО "ФГК" внедряет новые информационные технологии для клиентов. В этом году компания планирует организовать новый сервис на базе личного кабинета - расчет оптимального потребного парка для заданного плана погрузки с учетом географии перевозок.
Ключевым звеном взаимодействия АО "ФГК" с партнерами является личный кабинет. Он объединил на своей площадке 14 электронных сервисов. По данным заместителя генерального директора по корпоративной безопасности и правовым вопросам АО "ФГК" Ильдара Жаббарова, сейчас в личном кабинете зарегистрированы и работают 100% клиентов, пользующихся услугами компании по предоставлению вагонов, это порядка 5 тыс. пользователей.
В личном кабинете для клиента доступно, например, онлайн-заключение договоров, получение ценовых условий предоставления подвижного состава, оформление и подписание заказов и дополнительных соглашений к договорам. Ильдар Жаббаров подчеркнул, что в любое время клиент может получить информацию по предоставленным вагонам, обеспечению заказов или движению денежных средств по своему договору в онлайн-режиме.
Развитие цифрового направления ведется с опорой на ключевые бизнес-требования: импортозамещение, достижение эффективности ИТ-проектов и оптимизацию затрат. Так, в рамках цифровизации производственных процессов внутренние системы ФГК были успешно переведены на импортозамещенные платформы. Среди них: модуль "АСУ ФГК. Диспетчер. Переадресовка", предназначенный для формирования заданий на переадресовку вагонов, "АСУ ФГК. Логистика. Планирование" - планирование перевозок, "АСУ РВК. Заявки на ремонт" - содержание и ремонт подвижного состава, "АСУ ФГК. Интеграция. ЭТП ГП" - система обмена информацией с электронной торговой площадкой "Грузовые перевозки" и "АСУ ФГК. Клиент. Заказы" - система работы по заказам клиентов, рассказал Ильдар Жаббаров. Системы созданы собственными силами компании на базе отечественного ПО и включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (ЕРРП). По словам Ильдара Жаббарова, "в рамках перевода систем на новые импортонезависимые платформы разработчикам удалось минимизировать адаптационные издержки пользователей и учесть их пожелания в обновленных алгоритмах работы".
В этом году планируется реализовать новый инструмент на базе личного кабинета - сервис расчета оптимального потребного парка для заданного плана погрузки с учетом географии перевозок. "Система позволит клиенту точно рассчитать необходимое количество вагонов для планируемых перевозок в месяц", - уточнил Ильдар Жаббаров. В перспективе действующие и создаваемые системы будут основываться на широком использовании ИИ.
О других цифровых сервисах, предлагаемых филиалами и департаментами ОАО "РЖД", "Гудок" подробно рассказывал в номере от 24.02.2026.
Юлия Прокофьева
